Gül & Kalp Dekoratif Mum Seti

Sevdiğiniz kişiye “seni seviyorum” demenin en romantik yollarından biri…

Kırmızı güller ve kalp formundaki bu özel mum seti, hem dekorasyona sıcaklık katıyor hem de aşk dolu bir ambiyans oluşturuyor.

Sevgililer Günü’nde, yıldönümünde veya sadece içinizden geldiğinde…

Her anı daha anlamlı kılmak için tasarlandı. ✨🌹❤️

1. Kargo Süresi

• Siparişleriniz 1–3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

• El yapımı mum ve hediyelik ürünlerde üretim yoğunluğuna göre hazırlık süresi kısa süreli değişiklik gösterebilir.

2. Kargo Firması ve Ücretlendirme

• Tüm gönderiler anlaşmalı kargo firması ile gönderilir.

• Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo kampanyası dönemsel olarak uygulanabilir.

3. Teslimat Süresi

• Kargo firmasına bağlı olarak teslimatlar genelde 1–5 iş günü içinde gerçekleşir.

• Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri veya hava koşulları teslimatı etkileyebilir.

4. Hasarlı Paketler

• Siparişiniz size ulaştığında paketi kontrol etmeniz önemlidir.

• Kargoda hasar görmüş ürünler için kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutulmalı ve bizimle iletişime geçilmelidir.
  
  

  İade ve Değişim Şartları

  1. İade Süresi

  • Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

  2. İade Edilemeyen Ürünler
  Aşağıdaki durumlarda iade veya değişim yapılamaz:

  • Kullanılmış veya açılmış mumlar

  • Kişiye özel hazırlanan ürünler

  • Kötü kullanım sonucu zarar görmüş ürünler

  3. İade Şartları

  • Ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.

  • İade talebi onaylandıktan sonra kargo bilgileri size iletilir.

  • İade kargo ücreti, ürün hatalı gönderilmediği sürece müşteriye aittir.

  4. Ürün Hataları ve Eksik Gönderim

  • Hatalı, kırık veya yanlış ürün gönderimi durumunda tüm masraflar Celestia tarafından karşılanır.

  • Ürünün fotoğrafı ile birlikte tarafımıza ulaşmanız yeterlidir.

  5. Ücret İadesi

  • Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrolü sağlanır ve 3–7 iş günü içinde ücret iadeniz yapılır.

  • Bankanıza bağlı olarak geri ödeme süreci değişebilir.